Envía tus emails lunes, martes y miércoles entre las 9 a.m. y 3 p.m.

En el vasto mundo del marketing por correo electrónico, cada detalle cuenta. Desde el diseño y contenido del mensaje hasta el asunto que captura la atención del lector. Sin embargo, hay un factor que a menudo se pasa por alto, pero que puede marcar una diferencia significativa en la efectividad de tu campaña: el momento en que decides pulsar "enviar". ¿Existe realmente un "momento perfecto" para enviar correos electrónicos y maximizar su impacto? Según un estudio exhaustivo realizado por HubSpot, la respuesta es un rotundo sí. A lo largo de este artículo, desglosaremos las conclusiones de este estudio y te proporcionaremos insights valiosos sobre cuándo es el mejor horario para enviar email marketing y por qué.

El Impacto del Tiempo en la Efectividad del Email Marketing

Todos sabemos que el contenido es rey, pero incluso el contenido más atractivo y relevante puede pasar desapercibido si se envía en un momento inoportuno. Imagina enviar una oferta especial de almuerzo a las 3 de la mañana o un recordatorio para una reunión nocturna a primera hora de la mañana. El tiempo es esencial, y las estadísticas respaldan esta afirmación.

HubSpot, una de las plataformas líderes en marketing, decidió abordar este tema y realizó una encuesta a más de 300 profesionales de marketing por correo electrónico en EE.UU. Los resultados arrojaron algunas conclusiones interesantes que pueden ayudar a las empresas a afinar sus estrategias de email marketing.

La mayoría de los correos electrónicos, especialmente aquellos relacionados con suscripciones o newsletters, se envían entre las 9-10 de la mañana o las 5-6 de la tarde. Sin embargo, ¿es este realmente el mejor momento para captar la atención de tu audiencia?

Días de la Semana: Los primeros días de la semana laboral parecen ser los más efectivos. De hecho, el 22,6% de los encuestados indicó que el lunes era un día de alta participación, seguido de cerca por el martes con un 24,9% y el miércoles con un 21,3%. Estos datos sugieren que enviar correos electrónicos al comienzo de la semana puede aumentar significativamente las posibilidades de que tu mensaje sea leído.

Horas del Día: En cuanto a las horas específicas, la ventana entre las 9 de la mañana y las 3 de la tarde parece ser la más prometedora. El 34,9% de los profesionales de marketing reportó que la franja horaria de 9 de la mañana a 12 del mediodía generaba una alta tasa de apertura, mientras que el 27,6% destacó el período de 12 del mediodía a 3 de la tarde como el más efectivo. Es interesante notar que estos horarios coinciden con las horas laborales estándar, lo que sugiere que la mayoría de las personas tienden a revisar y responder correos electrónicos durante su jornada laboral.

1. Considera Tu Público Objetivo: Aunque el estudio de HubSpot proporciona una visión general, es esencial tener en cuenta las características específicas de tu audiencia. Por ejemplo, si tu público objetivo son profesionales que comienzan su jornada laboral temprano, es posible que prefieran revisar sus correos electrónicos antes de las 9 de la mañana. Por otro lado, si te diriges a estudiantes universitarios, es posible que las tardes o noches sean más efectivas.

2. Zonas Horarias: Si tu lista de correo incluye suscriptores de diferentes partes del mundo, es crucial considerar las zonas horarias. Puede que 9 de la mañana sea el momento perfecto en tu zona horaria, pero podría ser medianoche en otro lugar. Herramientas de email marketing modernas permiten segmentar y programar envíos según la zona horaria del receptor.

3. Pruebas A/B: A pesar de las estadísticas y recomendaciones, la mejor manera de determinar el momento óptimo para tus correos es mediante pruebas A/B. Envía el mismo correo en diferentes días y horas y analiza cuál obtiene mejores resultados. Estas pruebas te proporcionarán datos específicos y relevantes para tu lista de suscriptores.

4. Adapta y Evoluciona: El comportamiento del consumidor cambia con el tiempo. Lo que funciona hoy puede no ser efectivo en un año. Por ello, es vital revisar y actualizar regularmente tu estrategia de envío, teniendo en cuenta nuevos estudios y cambios en el comportamiento de tu audiencia.

Los lunes, a menudo, son días de reorganización para muchos profesionales. Tras un fin de semana, es común que nuestros clientes dediquen la primera jornada laboral a revisar y organizar correos pendientes. Enviar un nuevo correo en ese momento podría percibirse más como una interrupción que como una información valiosa.

Por otro lado, el martes se presenta como una oportunidad ideal: el estudio de HubSpot lo respalda y, además, consideramos que nuestros clientes, tras haber organizado su bandeja de entrada el lunes, están más dispuestos y energizados para recibir y procesar nueva información.

Finalmente, la elección del horario entre las 10 y las 11 se basa en nuestra comprensión de los hábitos de nuestra audiencia. Aunque muchos comienzan su jornada laboral alrededor de las 9, esperamos un poco más para asegurarnos de que nuestro correo destaque después de que hayan realizado su primera revisión del día.

Además, aprovechamos las herramientas que HubSpot ofrece, como la consideración de la zona horaria del destinatario, para garantizar que nuestro mensaje llegue en el momento óptimo.

Conclusión: La Ciencia Detrás del Momento Perfecto

El email marketing, a pesar de ser una de las herramientas más antiguas en el arsenal digital, sigue siendo una de las más efectivas en el Inbound Marketing y otras estrategias de marketing actuales. Sin embargo, su éxito no solo depende del contenido que ofreces, sino también del momento en que decides compartirlo. Como hemos visto, hay una ciencia detrás de encontrar ese "momento dorado" para enviar correos electrónicos.

El estudio de HubSpot nos ha proporcionado una valiosa perspectiva sobre cuándo la mayoría de las personas tiende a interactuar con sus correos. Sin embargo, es esencial recordar que cada audiencia es única. Lo que funciona para una marca o sector puede no ser igualmente efectivo para otro.

Por lo tanto, la clave está en la adaptabilidad y en la voluntad de experimentar. Utiliza los hallazgos del estudio como punto de partida, pero no dudes en adaptar y ajustar según las respuestas y comportamientos de tu propia audiencia.

En última instancia, el objetivo del email marketing es conectar, comunicar y convertir. Al asegurarte de que tus correos lleguen en el momento más propicio, estás dando un paso significativo hacia la creación de campañas más impactantes y efectivas.

Referencias:

Para obtener más detalles sobre el estudio y sus metodologías, puedes consultar el artículo original de HubSpot.